Imaget 지원 센터
우리의 지원 전문가가 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문
등록코드 관련
구매 후 등록 코드 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?
일반적으로 주문이 성공적으로 처리된 후 1시간 이내에 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일에는 주문 세부정보, 등록 정보 및 다운로드 URL이 포함되어 있습니다. 주문이 성공적으로 이루어졌는지 확인하고 SPAM으로 태그가 지정되었을 경우 SPAM 폴더를 확인하시기 바랍니다.
12시간이 지나도 확인 메일을 받지 못하는 경우, 인터넷 문제나 시스템 결함이 원인일 수 있습니다. 지원팀에 문의하여 주문 영수증을 첨부해 주세요. 우리는 48시간 이내에 답변을 드리겠습니다.
컴퓨터 충돌이나 변경으로 인해 코드가 손실된 경우 이전 등록 코드를 검색할 수 없습니다. 새로운 등록 코드를 신청해야 합니다.
여러 대의 컴퓨터에서 하나의 라이선스를 사용할 수 있나요?
당사 소프트웨어 라이센스 1개를 PC 1대에서 사용할 수 있습니다. Mac 오직. 여러 대의 컴퓨터에서 사용하려면 5Pcs/5를 지원하는 Family License를 구입하세요. Mac 에스. 상업적인 용도로 사용하실 경우, 언제든지 연락주시기 바랍니다.
등록 코드가 만료되면 어떻게 해야 합니까?
구독이 취소되었는지 확인하고 취소된 경우 당사 결제 플랫폼에 업데이트를 신청할 수 있습니다. 등록 코드는 구독이 활성화되어 있는 동안 유효합니다.
업그레이드 정책은 무엇입니까? 이거 공짜인가요?
예, 소프트웨어 구매 후 무료 업그레이드를 제공합니다.
구매 및 환불
귀하의 웹사이트에서 구매하는 것이 안전합니까?
네, 걱정하지 마세요. 귀하가 당사 웹사이트를 탐색하거나 당사 제품을 다운로드하거나 온라인 구매를 할 때 당사는 귀하의 개인정보를 보장합니다. 그리고 imaget는 어떤 형태로든 비트코인을 거래로 사용하는 이메일을 사용자에게 보내지 않습니다. 믿지 마십시오.
환불 신청은 어떻게 하나요?
귀하의 주문 번호와 환불 이유를 당사 이메일 주소로 알려주십시오: [이메일 보호됨] . 귀하의 제품이 작동하지 않는 경우, 당사 기술자가 귀하를 도와드릴 것입니다. 스크린샷과 문제 세부정보를 제공해 주세요.
구매하기 전에 무료 평가판을 평가할 수 있나요?
예, imaget는 구매하기 전에 평가할 수 있도록 제품 페이지에서 무료 평가판을 제공합니다. 기능에 대해 궁금한 점이 있으면 지원 센터에 문의하세요.
환불 요청이 승인된 후 언제까지 금액을 받을 수 있나요?
일반적으로 일주일 정도 소요되며, 사용자의 은행 규정에 따라 다릅니다. 그러나 휴일에는 더 길어질 것입니다.
